오늘(18일) 손학규 대표는 오후 2시 동고동락 민생실천 현장인 ‘부천시청 콜 센터’를 방문했다.

오늘 현장방문에는 손학규 대표, 원혜영 참좋은지방정부위원장, 박선숙 전략홍보위원장, 김상희, 박은수, 전혜숙, 이성남 의원, 설훈 원미을지역위원장, 김기석 원미갑지역위원장, 시의원, 도의원 등이 참석한 가운데 진행됐다.

김만수 부천시장은 “지난 희망대장정 출발지역으로 삼아 주신데 이어 부천시청을 방문해 주셔서 감사드린다. 민선 5기 출범한지 이제 1년이 갓 지났다. 부천시를 복지, 문화도시로 발전시키는데 지속적인 노력을 기울이고 있다. 복지와 관련해 높은 지지를 받았고, 전학년 초등학생 무상급식에 이어 오늘은 도당차원에서 만5세 유치원 아동들에 대해 무상급식을 추진하기로 결의한 의미 있는 날이다. 내년에 중학교 무상급식이 차질없이 추진하기를 기대하며 한다. 국회, 중앙정부차원에서 동참할 것을 기대한다. 90만 시민들을 위해 2천여 공직자들이 최선을 다하겠다.”며 손대표의 부천시 방문을 환영했다.

김상희 의원은 “지난해 국회 예산 날치기 처리 이후 거리에서 투쟁을 하고 민생 탐방 때 제일 처음 방문해 주셨다. 부천시는 수도권의 광주라는 자부심을 가지고 있으며 솔선하고 선도적인 시정을 펼치고 있다. 오늘 이 자리가 부천의 시정과 민생을 보살피면서 희망을 주는 자리가 되었으면 한다. 나라에 희망을 주는 자리가 되길 바란다.”는 말씀을 했다.

손학규 대표는 “부천은 민주당에게 특별한 도시다. 김대중 대통령께서 민주화 투쟁을 할 때 항상 부천에서부터 장외투쟁을 시작했었다. 오랫동안 부천은 민주화의 가장 중요한 본거지였다. 오늘 동고동락 프로그램을 가지고 처음 왔는데 이번 주의 주제가 ‘일자리’입니다. 지난주에는 대기업의 횡포와 중소기업의 활로를 중심으로 했고, 이번 주에는 일자리 정책프로그램의 일환이다. 부천은 경인공업지대의 중심축으로 제조업의 중요한 본거지였다. 여기 자리에 함께 하신 원혜영 의원께서 부천시장을 하면서 장기적 발전을 위해서는 전통적 제조업 의존해서는 안되겠다, 제조업 도시에서 새로운 변화를 모색했다. 전국적으로 부천의 문화도시로 자리 잡았다. 영화제를 시작했고, 만화, 애니매이션, 디지털 콘텐츠산업을 했다. 영화제는 세계적으로 자리 잡았고, 만화산업의 중심지가 됐다. 문화도시 부천은 문화를 통해서 일자리를 만들고 산업을 만들고 경제를 바꿔나가는 모범적인 사례다. 부천에서 어떻게 일자리를 하나라도 더 만들까 하는 고심, 비정규직을 정규직으로 만들어 나가려는 노력이 구체적으로 진행되고 있다. 새로운 성장 동력 산업을 개척해 나가는 데서 기본적으로 일자리가 만들어지지만, 요즈음 같은 고용 없는 성장시대를 살고 있는 시대는 정부나 공공기관이 일자리를 만들어 나가는 일, 사회적 일자리를 만드는 일이 중요한 과제다. 우리가 추구하는 보편적 복지도 분배하고 소비하는데 그치는 것이 아니라 새로운 일자리를 만들어내는데 의의가 있다. 그냥 일자리가 아니라, 질 높은 일자리, 좋은 일자리를 만드는 일이고, 비정규직이 전체 고용의 반을 넘는 상황에서는 비정규직을 정규직으로 바꿔나가는 노력, 우리 사회의 중요한 과제다. 대통령을 만나서도 일자리를 만드는 일, 특히 비정규직의 정규직화에 대해서 강력하게 우리 사회 현실을 말씀을 드리고, 정규직화에 대한 정부의 의지를 강조했다. 대통령도 공공기관의 정규직화에 대해서 정부에서 노력하겠다고 말했는데, 아직은 특별한 조치가 없지만, 대기업, 공공기관을 중심으로 해서 비정규직의 정규직화를 전략적 목표로 세워 적극적으로 추진하는 것이 민주당의 전략이다. 민주당 소속의 지방자치단체에서 적극적으로 진행하고 있다. 노원구, 관악구, 성북구, 성남시, 광주 광산구, 부천시에서 노력하고 있다. 조금 전 시장실에서 감동적인 모습을 봤다. 한쪽 벽면에 메모쪽지가 200~300개가 있던데, 시민들의 요구를 메모로 받아 이행 여부를 체크하는 모습을 보고 민주당 출신의 시장이 끝까지 책임지는 시정을 펼치는 모습에 대단한 긍지를 느꼈다. 대한민국 발전에 기여하고 행복한 부천시가 되도록 노력해 달라. 오늘 참석해주신 시의원, 공무원 여러분께 감사 드린다.”는 인사말을 했다.

원혜영 참 좋은 지방정부위원장은 “부천시민에 대한 서비스를 높일까 하는 고민 끝에 콜센터 운영이 최초로 이뤄지고 있는 곳이다. 일한 만큼 대접받는 괜찮은 일자리를 만드는데 우리가 책임지고 있는 지방정부부터 솔선수범하고 실천하자는 입장이다. 부천시가 문화, 산업도시로 시민의 복지와 삶의 활력을 뒷받침하는 것이 부천시의 목표다. 부천시가 좀 더 괜찮은 일자리를 만드는데 발 돋음 하는 계기가 되었으면 한다.” 는 내용의 인사말을 했다.

간담회에 이어 콜센터 현장을 방문했다. 손대표는 콜센타 운영에 대해 간단하게 보고를 받은 뒤 상담원과 함께 직접 현장체험을 했다.

마침 자동차가 없는데도 과태료 고지서를 받았다는 시민의 애로사항을 상담했다. 손대표는 “여보세요. 안녕하세요. 자동차를 가지고 있지 않은데 과태료 부가 고지세가 나왔다구요.... 오늘 ‘부천시 콜센타’에는 좋은 일자리 만드는 정책을 개발하고 추진하는 일환으로 왔습니다. 부천시 콜센타에 35명이 일하는데 친절하죠? 부천시는 친절행정의 모범을 보이는 곳입니다. 민주당 소속의 지방자치단체에서 모범을 보이고 확대발전시키려고 합니다. 성함, 연락처를 남겨주시면 연락드리겠습니다.”며 상담을 하자, 전화를 한 시민은 손대표에게 “감사하다. 내년에 꼭 성공하세요.”며 인사를 나눴다.

손대표는 상담 체험한 후 콜센터 상담원들과 일일이 악수를 나눈 뒤 차담을 나눴다.

유베이스에 16년째 근무 중인 박경희씨는 “부천시 업무에 대해 열심이 공부하고 있다. 시정 업무 중 바뀐 내용이 있으면 즉각 공무원들이 전달해준다. 매일 공부하고 시작한다. 업무 테스트도 받는다.”며 “오늘 깜짝 놀랐다. 손학규 대표님 오신 것 환영한다.”고 말했다.

손 대표는 “근로조건은 어떠냐”는 질문에 “본인이 업무를 지원할 때 선택하는데 근로조건을 보고 근무지를 선택한다. 봉급 수준은 140만원이 4대 보험 보장 수준이다.” 답변했다.

손대표는 콜 센타 직원들과 차담을 마친 뒤 함께 기념촬영으로 동고동락 현장체험 일정을 마쳤다.